Atendimento Seg a Sex · 8h às 18h Você pode estar sendo alvo de golpe? Teste em 3 min PTEN
CiBERDETETiVE InvestigaçãoFraudesCyber
ALERTA DE GOLPE Desconfie de pedidos de PIX urgentes, mesmo de contatos conhecidos.

Proteção · Crianças e adolescentes

Segurança digital para a sua família, com transparência.

Golpes, aliciamento, exposição de dados e desafios perigosos chegam pelo celular. Ajudamos pais, responsáveis e escolas a configurar a proteção certa para cada idade, com as ferramentas oficiais dos aparelhos, regras combinadas com os filhos e o ECA Digital como referência.

Sem aplicativos ocultos: proteção conversada e transparente.

Base legal ECA Digital · Lei 15.211/25ECA · Lei 8.069/90LGPD, art. 14 · dados de criançasMarco Civil da Internet

Os riscos mais comuns

Proteger não é proibir tudo: é saber onde estão os riscos e preparar a criança para lidar com eles.

01

Aliciamento online

Adultos que se passam por jovens para ganhar confiança e afastar a criança da família.

02

Golpes e compras indevidas

Links falsos, compras dentro de jogos e uso do cartão dos pais.

03

Exposição de dados e imagens

Localização, escola e fotos que tornam a criança fácil de encontrar.

04

Cyberbullying

Humilhações e ataques em grupos e redes sociais.

05

Desafios e conteúdos perigosos

Vídeos e "desafios" que incentivam comportamentos de risco.

06

Uso excessivo

Telas até tarde, sono prejudicado e queda no rendimento escolar.

A proteção certa para cada idade

Até 9 anos

Aparelho compartilhado, conteúdo infantil e apps aprovados pelos pais.

10 a 12 anos

Primeiro celular: limites de tempo, aprovação de compras e downloads e conta vinculada à dos pais.

13 a 17 anos

Mais autonomia e privacidade, conversa franca sobre riscos e configurações de privacidade nas redes.

O que entregamos

  • Configuração dos controles parentais oficiais (Tempo de Uso no iPhone, Family Link no Android, consoles e redes)
  • Revisão de privacidade das contas e redes sociais
  • Combinado familiar de uso, por escrito e adaptado à idade
  • Orientação sobre golpes, aliciamento e o que fazer se algo acontecer
  • Revisão periódica das configurações

Para escolas

  • Checklist de adequação ao ECA Digital
  • Revisão das plataformas e fornecedores usados pelos alunos
  • Palestras para pais, alunos e professores
  • Protocolo para incidentes digitais envolvendo alunos
Se algo já aconteceu

Não apague as conversas e não confronte o adulto envolvido: isso pode destruir provas. Guarde tudo, acolha a criança sem culpá-la e denuncie à SaferNet Brasil ou ao Disque 100. Nós ajudamos a preservar as provas com validade jurídica.

Como funciona

  1. Conversa com a família

    Entendemos a rotina, as idades e as preocupações, ou o contexto da escola.

  2. Diagnóstico

    Revisamos aparelhos, contas, apps e configurações de privacidade.

  3. Configuração e combinado

    Ativamos as proteções e montamos com a família um combinado de uso.

  4. Acompanhamento

    Revisões periódicas, porque a idade e os apps mudam.

Para quem é

Pais e responsáveis

Com filhos ganhando o primeiro celular ou já nas redes sociais.

Escolas

Que usam plataformas digitais e precisam se adequar ao ECA Digital.

Famílias em situação de risco

Que já passaram por golpe, aliciamento ou exposição e precisam agir.

A nossa linha é clara

Combatemos a espionagem ilegal. Não a praticamos.

  • Não instalamos aplicativos espiões em aparelhos de terceiros.
  • Não acessamos celulares, contas ou conversas sem o consentimento do titular.
  • Não interceptamos comunicações: isso é crime (Lei 9.296/96).
  • Não vendemos nem revendemos programas espiões.

Perguntas frequentes

Vocês instalam um app para eu ler as conversas do meu filho?

Não. Usamos controles transparentes e diálogo. Ler conversas escondido costuma quebrar a confiança e afastar o adolescente justamente quando ele precisaria pedir ajuda. Se houver suspeita de risco grave, orientamos como agir e preservar provas.

Qual a idade certa para o primeiro celular?

Não há uma idade única. Mais importante que a idade é a preparação: regras combinadas, controles ativados e acompanhamento nos primeiros meses.

O que o ECA Digital muda para a família?

As plataformas passam a oferecer ferramentas de supervisão parental, aferir a idade e, nas redes sociais, vincular a conta de quem tem menos de 16 anos à de um responsável. Ajudamos você a usar esses recursos.

Vocês atendem escolas?

Sim. Fazemos a revisão das plataformas, o checklist do ECA Digital, palestras e o protocolo para incidentes envolvendo alunos.

Proteja quem você mais ama, sem segredos.

Agende uma conversa e saia com a proteção configurada e um plano para cada idade.

Atendimento sigiloso · presencial em São José dos Campos e remoto em todo o Brasil

Tem um tema que gostaria de ver aqui?

Sugira um assunto ou tire sua dúvida diretamente com um especialista.

Falar com um especialista